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FAQ

Ist es möglich, die Ware auch gegen Rechnung bezahlen zu können?

Ja, jedoch ist dieser Service (+ CHF 2.90) nur den Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein nach positiver Bonitätsprüfung vorbehalten. Weiter ist die Bezahlung per Kreditkarte (Visa-, Master- oder American Express Card), Postfinance oder Paypal möglich.

Ist der Aufdruck im Trikotpreis inbegriffen?

Der Aufdruck ist in diesem Preis nicht inklusive und muss separat bestellt werden. Sie finden die diversen Aufdruck-Möglichkeiten in der Kategorie Aufdruck / Unterschriften.

Wann werden Bestellungen ausgeliefert?

Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt ca. 2-4 Werktagen soweit die Ware vollständig verfügbar ist, für bedruckte Trikots 3 – 5 Tage. Unterschriften von Team und Spielern richten sich nach der Verfügbarkeit der Mannschaft.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten pro Lieferadresse betragen.

Schweiz CHF 8.50
Schweiz (Briefpost sofern möglich)    CHF 5.-
Europa (inkl. Nicht-EU Länder) CHF 20.-
Welt CHF 30.-

Welche Trikot-Grösse wird für welches Alter benötigt?

Die Kinder Trikots sind wie folgt nummeriert:

7 – 8 Jahre Grösse 128
9 – 10 Jahre Grösse 140
11 – 12 Jahre Grösse 152
13 – 14 Jahre Grösse 164
15 – 16 Jahre     Grösse 176

Wie kann ich den Kundendienst erreichen?

Sie erreichen uns zu Ladenöffnungszeiten unter folgender Adresse.

FC Basel 1893 AG
Birsstrasse 320 A
Postfach 4002 Basel
Telefon  +41 61 375 10 75

E-Mail  webshop@fcb.ch

ÖffnungszeitenFanshop

Montag – Freitag     0930 Uhr –1830 Uhr
Samstag                   0900 Uhr – 1800 Uhr

An FCB-Heimspielen ausserhalb der Öffnungszeiten:
Der FCB-Fanshop hat jeweils zwei Stunden vor demMatchbeginn und bis zirka eine Stunde nach dem Schlusspfiff geöffnet, eineViertelstunde vor Spielbeginn bis zum Schlusspfiff ist er geschlossen.

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